目的 了解护理管理者对第二受害者的态度,为医疗机构形成对第二受害者的支持策略提供依据。 方法 采用质性研究方法,于2018年5月—8月选择某三级甲等医院9名护理管理者进行半结构式深入访谈,采用Colaizzi 7步分析法收集整理资料,分析提炼主题。 结果 护理管理者对第二受害者认识不足;对护理不良事件是否应由第二受害者负责、是否需要追责和惩罚持不同意见;承认第二受害者承受心理压力,但人文关怀措施不足。 结论 护理管理者对第二受害者的态度并不理想,医疗机构及护理管理者应重视护理不良事件,针对原因制订相应的预防措施,减少和控制护理不良事件的发生,降低对第二受害者的伤害。
